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河北天域集团物业管理有限公司管理目标

 

1.业主委员会成立后2年,达到廊坊市安全文明(优秀住宅)小区标准、绿化先进小区。

2. 业主委员会成立后3年,达到河北省优秀住宅小区标准。

3. 业主委员会成立后5年,达到全国优秀住宅小区标准。

4.小区实行封闭式管理,保安实行24小时值班。

5.小区清洁实行专职保洁员责任制,保证小区24小时全天候干净、卫生、整洁。

6.小区实行车辆智能化IC卡管理,车辆凭卡进出,无卡无证车辆禁止使出小区,所有外来车辆未经许可不得进入小区。

7.水电维修实行24小时值班制度,业主遇到问题随叫随到,公共机电设备运行正常,设备完好率100%。

8.营造小区浓厚的文化氛围,每年组织文化活动不少于3次。

9.发展特殊服务,把物业服务融入到小区业主的衣食住行中。

管理指标

1.房屋完好率100%

2.房屋维修率100%

3.维修合格率100%

4.物业费收取率90%

5.绿化完好率99%

6.清洁率99%

7.道路完好率100%

8.化粪池、雨水井、污水井、沙井完好率100%

9.排水管、明暗沟完好率100%

10.路灯完好率100%

11.汽车场完好率100%

12.公共文体设施、建筑完好率100%

13.小区内重大案件率0起

14.消防设施、设备完好率100%

15.火警火灾发生率0起

16.有效投诉率小于2例

17.有效投处理率100%

18.管理层培训合格率100%

19.特种作业持证上岗率100%

20.维修回访率100%

21.业主对物业管理满意率90%

 

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